베스트리뷰
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번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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17578 | 3462342356 | d**** | 2023-02-14 | 148 | |
17564 | 3462342356 | d**** | 2023-02-07 | 121 | |
17541 | 43534643634 | k**** | 2023-01-30 | 147 | |
17522 | 34523533 | s**** | 2023-01-14 | 136 | |
17521 | 34523533 | s**** | 2023-01-13 | 116 |
강경숙칠판입니다.
우선 고객님께 불편함을 끼친점 다시한번 진심으로 사과드립니다.
저희 상담팀 내부적으로 한번더 이런일이 없도록 꼭 시스템을 리뉴얼 하겠습니다.
고객님의 수거에 대해선 보고를 받고 다시한번더 협력 택배사에 요청을 드렸습니다.
다만 택배사 측에 초기 회수 이후 추가 회수시 정확한 방문 날자를 공표해 주지를 않다보니
미흡하게 처리가 된것같습니다.
고객님께서 아직 보유중이신 제품을 고객님 계신 집이나, 관리실에 맡겨주시면
저희 배송사에 강력 요청하여 최대한 빠르게 회수할수있도록 진행하겠습니다^^
고객님에 피드백 너무 감사하게 생각을 하며 시스템적으로 조금 더 고객님들의 불편을 해소할수있게
재 개선 드릴것을 약속드리겠습니다.
불편함을 드려 다시한번 죄송합니다.
-강경숙칠판 일동