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제목 주문 취소 및 교환, 반품은 가능한가요?
작성자 노트앤다그 (ip:)
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  • 작성일 2021-09-02
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*주문안내
- 칠판은 고객의 주문에 의해 제작되는 100% 주문제작 방식입니다
- 제작이 들어간후는 취소및 주문내용 변경이 불가합니다
- 칠판 제품 특성상 고객변심으로 인한 교환 및 반품은 되지 않습니다 

*주문취소 안내
- 주문후 당일 주문건은 취소나 변경이 가능합니다


*교환 및 반품 안내


- 제품 사용 전 필히 불량이나 파손을 확인하시기 바랍니다. 제품 사용 후에 발견된 불량이나

파손은 교환이 불가능합니다.


- 파손 및 불량 확인 시 제품 수령 후 24시간 안에 본사 고객센터로 접수해 주셔야하며, 강경숙칠판

정박스로만 교환이 가능합니다.


-보호필름 제거와 제품을 사용하신 경우, 또는 고리를 다신 후에는(파손 또는 불량 포함) 어떠한

이유로든 교환/반품이 불가능합니다.


-핸드메이드 제품 특성상 여러 단계를 거쳐 수작업으로 진행되므로 미세한 먼지나 얼룩, 점 등은

반품사유가 되지 않습니다.


-기후 변화에 민감한 목재가 사용이 되었으며 제품의 특성상 사용 중에 뒤트림, 수축, 팽창 등

목재에서 나타나는 지극히 자연스렁누 현상들이 발생할 수 있으며, 이 부분은 제품 불량이 아니므로

교환/반품이 불가능합니다.


-주문하신 제품이 오배송 및 배송 중 파손된 경우 새제품으로 교환해드립니다.

-고객 변심에 의한 반품 및 교환은 불가능합니다.




* 반품비 안내

- 고객의 부득이한 사정에 의해 당사와 협의 후 반품 시에는 왕복택배비(물류비)가 있습니다


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